正式签约，他们想在东南亚复制“中国闪购”模式

3月27日，泰国正大集团旗下的零售科技企业CP AXTRA与菜鸟集团签署了一份战略合作协议。双方在2023年就开始了供应链技术方面的合作。这一次，双方不仅明确了技术合作的深化路径，还首次将前置仓运营纳入实质性交付阶段。

在曼谷的零售圈里，CP AXTRA的名字并不陌生。它是Makro（万客隆）和Lotus（莲花超市）的母公司，在泰国和东盟市场拥有超过2700家线下门店。但真正让外界关注的，是这家传统零售企业正在加速向“零售科技平台”转型，而菜鸟，正在成为这场转型中最重要的技术伙伴之一。

从“店仓一体”到“前置仓网络”：效率翻倍背后的逻辑

在签约前的几天，CP AXTRA批发业务集团CEO谢宇宸来到中国。他参观了菜鸟位于无锡的自动化仓库并体验完成了拣货、打包、驾驶了一辆物流车等工作流程。

“分拣打包让我亲身体验了仓库管理系统。而驾驶物流车，则让我能够评估运输管理系统。”谢宇宸说道。他坦言，泰国团队目前使用的店内管理系统，虽然已经接近菜鸟无锡仓的标准，但“仍有巨大的提升空间”。

这种“体验式考察”并非第一次。去年，谢宇宸也曾率团访问菜鸟。但这一次的不同之处在于，双方的合作已经从一个“系统引入”的阶段，进入“系统共建+仓配运营”的实质性推进期。

数据显示，在菜鸟的技术支持下，CP AXTRA门店的O2O日均配送能力从300单提升至1500单，翻了五倍；人均日处理订单量从5单增至12单，效率提升60%。在运输管理系统上线后，日均配送能力更是从1.5万单跃升至10万单，日均总货值约5600万元人民币。

“在电商领域，速度就是一切，紧随其后的是效率。”谢宇宸说。他认为，泰国零售业正在经历三大趋势变革：数字化转型、物流重塑，以及AI技术的全面渗透。而菜鸟所提供的，正是这三大趋势上的“基础设施”。

不只是技术输出：菜鸟的“场景打磨”逻辑

菜鸟为CP AXTRA提供的，并非一套“标准产品”。菜鸟CEO万霖提到，菜鸟的特点是“先用自己的场景打磨产品，再开放给市场”。换句话说，菜鸟的跨境物流、海外仓业务本身就是科技的最大试验场。

这也是CP AXTRA选择菜鸟的原因之一。谢宇宸说道：“菜鸟拥有世界一流的物流技术，而我们比任何人都更了解东南亚的市场和客户。”在他看来，菜鸟的全球经验与CP AXTRA的本地洞察，形成了一种“可落地的协同”。

目前，双方联合开发的多个数字化供应链系统已经在CP AXTRA旗下业务中投入使用。除了门店仓系统、运输管理系统，还包括数字陈列、仓储管理系统等。而在曼谷，由菜鸟运营的部分前置仓项目也已投入使用。

“我们并不需要从一开始就追求完美。”谢宇宸说，“第一步不需要实现全自动化。可以从半自动系统起步，再逐步引入更多自动化设备。”这种“分阶段推进”的思路，也得到了万霖的认同。

从“物流合作”到“阿里生态”：三年愿景的底层合作架构

值得注意的是，谢宇宸在采访中多次提及阿里巴巴集团，而不仅仅是菜鸟。他认为：“我们将与菜鸟的伙伴关系视为与阿里巴巴集团开展更广泛合作的坚实基础。”

具体而言，CP AXTRA未来将加强与阿里云的合作，并结合千问（Qwen）进行AI开发。此外，MakroPro旗舰店也将上线天猫国际，并计划未来拓展至国内的天猫平台。

“我们相信，未来正大集团和阿里巴巴集团之间将拥有许多合作机会。”谢宇宸说。他强调，CP AXTRA的三年愿景是成为东南亚领先的零售科技平台，而AI、物流、零售专业能力的提升，将是实现这一目标的关键支柱。

在这一愿景下，菜鸟的角色也在发生变化。从最初的供应链系统供应商，到如今的前置仓运营合作伙伴，再到未来可能的AI调度系统集成方，菜鸟正在成为CP AXTRA转型路径上的一条“物流技术和仓储物流运营主线”。

中国即时零售模式的东南亚试验

如果从更宏观的视角来看，CP AXTRA与菜鸟的合作正在成为中国即时零售模式的一次“海外复制”。

在中国，前置仓、即时配送、店仓一体等模式已经相对成熟，电商科技企业构建了高效的本地零售网络。而在东南亚，尤其是在泰国，线上零售渗透率仍在快速上升，但履约效率和成本控制仍是瓶颈。

“我们的客单价很高，大约在700元人民币。”谢宇宸说。这意味着，每一单的履约效率直接影响到整体盈利能力。而在菜鸟的技术支持下，CP AXTRA已经具备了在泰国本地实现“当日达”甚至“小时达”的能力。

接下来，双方计划在2026年开设更多专门服务于电商的履约中心。谢宇宸预计，到2026年，线上收入将实现翻倍。

谈及未来，万霖介绍，双方将持续在供应链科技、仓储自动化、海外仓运营及AI应用等方向深化合作，“先用自己的场景打磨产品，再开放给市场”的菜鸟路径，将在东南亚获得新的验证。

谢宇宸则给出了清晰的三年愿景：将CP AXTRA打造成东南亚领先的零售科技平台，以菜鸟的技术为底座，结合千问大模型与阿里云，实现线上线下全渠道自动化运营。这意味着中国即时零售与前置仓模式的“海外复制”已从设想走向落地。

在谢宇宸看来，这场合作不仅是两家企业的联合，更是企业发展的长期实践。“我们正在共同创造，”他说，“而最好的创造，才刚刚开始。”

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编辑：朱嘉琪

校对：秦璐敏

审核：苏　芳